La società di vendita luce e gas del gruppo Acsm Agam infatti mette a disposizione dei clienti il nuovo sportello virtuale che offre una modalità di contatto innovativa, pratica, sicura, senza attese. In pratica si fissa dal pc di casa un appuntamento con un operatore dell’azienda per soddisfare richieste di chiarimento o scoprire nuove proposte su misura.
nella foto, l’amministratore delegato di Acel Energie/Enerxenia, Giovanni Perrone
Basta fissate un appuntamento direttamente dalla chat sul sito di Acel Energie oppure chiamare il numero verde 800.822.034 per ricevere un link dedicato personale. In questo modo viene programmata una videochiamata di 30 minuti con l’operatore.
Un contatto diretto e dedicato, comodamente dalla propria postazione.
Il crescente ricorso alle risorse del digitale risponde alla policy del gruppo in cui è centrale il valore della sostenibilità ambientale (come documentato dal nuovo bilancio di sostenibilità) e favorisce la clientela, letteralmente andandole incontro. Lo sportello virtuale è un impegno pieno di sostanza: un segno di attenzione all’ambiente visto che non comporta spostamenti (trasferimento, ricerca del parcheggio) e nei confronti del cliente che lo sportello di Acel Energie se lo porta in casa, sul proprio pc o dal proprio smartphone.
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